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Hermamos Perez

Servicio de transporte, puesta en marcha, recogida y reciclado en Madrid

Servicio de transporte, puesta en marcha, recogida y reciclado en Madrid

Servicios para Madrid

Si al introducir tu código postal en el carrito de compra se muestra la opción de Transporte Premium y todos los productos de tu pedido se encuentran en stock, ¡te lo entregamos en 24h! Eso sí, siempre y cuando lo realices antes de las 17:00h (no incluídos días no laborables ni festivos).


¿Qué incluye el servicio de Transporte Premium?

Te llevamos y subimos el electrodoméstico a casa

Olvídate de la tediosa tarea de tener que cargar con tu electrodoméstico hasta tu domicilio. Nuestros repartidores se encargarán de subírtelo a casa y dejarlo donde corresponda.

Hacemos la puesta en marcha de lavadoras, lavavajillas y frigoríficos

Los repartidores también se harán cargo de la instalación y puesta en marcha de tu electrodoméstico, siempre y cuando las tomas de conexión estén bien y lleguen las gomas

Retirada y reciclado del antiguo

Si así lo solicitas, el personal de reparto se encargará de retirar tu electrodoméstico viejo, teniendo éste que que estar desconectado, vacío y seco para no tener que manipularlo, sólo llevarselo.

El antiguo lo llevamos a un punto limpio, cumpliendo con las directrices de RAEE (Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos), con el fin de reciclar para cuidar el medio ambiente.


¿Quiénes pueden disfrutar de este servicio?

Pueden disfrutar el servicio Premium los pedidos para Madrid capital o para algunas localidades de la Comunidad de Madrid. Te recomendamos que nos consultes primero en nuestro número de teléfono de atención al cliente (91 798 55 88) para asegurarte.


¿En qué consiste la puesta en marcha?

Esto solo es aplicable a frigoríficos, lavadoras y lavavajillas, ya que no realizamos instalaciones ni desconexiones de placas, hornos, campanas, calderas ni electrodomésticos integrados.

La puesta en marcha de los frigoríficos, lavadoras y lavavajillas solo se llevará a cabo si las tomas de conexión están bien y llegan las gomas, de lo contrario, cualquier modificación la tendrá que realizar personal cualificado (servicio no incluido y que correrá a cargo del cliente).


Pasos a seguir durante la puesta en marcha

Paso 1. En el caso de las lavadoras, quitaremos los tornillos de sujeción del bombo.

Paso 2. Tanto en lavadoras como lavavajillas, se enroscará el tubo de entrada de agua al grifo, que ya estará instalado y en perfecto, estado para que se pueda enroscar la entrada de agua al grifo.

Paso 3. En el caso de lavadoras y lavavajillas, se colocará el tubo de goma a la toma de desagüe. En caso de que sea necesario realizar alguna adaptación, la tendrá que realizar personal cualificado (servicio no incluido en caso de que sea necesario llamar a un fontanero, por ejemplo).

Paso 4. Procederemos a conectar el electrodoméstico a la red.

 

¿En qué casos procedemos a la retirada del antiguo?

Procederemos a la retirada del antiguo electrodoméstico siempre y cuando esté desconectado, vacío y seco.

En el caso de las placas, campanas, hornos, calderas o electrodomésticos integrados es necesario que estén desconectados, retirados de su ubicación y preparados para que el personal de reparto pueda llevárselo de manera inmediata. Reiteramos que esto se debe a que nuestro personal de reparto no realiza la desconexión de placas, campanas, hornos, calderas o electrodomésticos integrables.

Hay una excepción en la retirada del antiguo de un frigorífico americano, que conllevaría un sobrecoste de 70 euros para el cliente. Es necesario avisar de antemano de que se trata de un frigorífico americano para proceder a la retirada. En caso de que no se avisara este hecho con antelación, Hermanos Pérez no se haría cargo de dicha retirada.

Para más información sobre nuestros servicios, puedes consultar nuestro apartado de envíos y devoluciones, llamar a nuestro servicio de atención al cliente (91 798 55 88) o bien contactarnos a través del chat online. ¡Estamos a tu disposición!